Praxisforum Field Mobility für Herbst 2010 geplant
Aufgrund des großen Erfolgs des 2. Praxisforums im Februar ist eine weitere praxisorientierte Veranstaltung zum Thema effiziente Steigerung des Service-Außendienstes für kommenden Herbst geplant.
Rückblick auf das 2. Praxisforum Field Mobility :
Am 25. Februar 2010 war es wieder so weit: Die Acteos GmbH & Co. KG hat das inzwischen zweite Praxisforum zum Thema Field Mobility zusammen mit den Partnern Motorola und datamax o’neil in Heidelberg veranstaltet.
Zu Beginn der Veranstaltung begrüßte Dr. Dieter Neumann, Geschäftsführer der Acteos GmbH & Co. KG und Verwaltungsrat der Acteos S.A. in Frankreich, die zahlreichen Teilnehmer zu der halbtägigen Veranstaltung. Nach einer kurzen Vorstellung von Acteos durch Dr. Dieter Neumann berichtete im Anschluss Sarah Hatfield vom Fraunhofer Institut für Produktionstechnologie Aachen im ersten Vortrag über innovative Servicestrategien in der Zukunft.
Dr. Emil Pfrang, Director Development von Acteos, stellte dann die Software-Lösung Logonsite Plus zur Steuerung von Servicetechnikern im Außendienst dem interessierten Fach-Publikum vor. Vor allem die Wirtschaftlichkeit und Flexibilität der Lösung sowie deren einfache Bedienbarkeit wurden dabei hervorgehoben. In einer Live-Demo konnten sich die Teilnehmer der Veranstaltung selbst davon überzeugen.
Die Lösung Logonsite Plus ist seit Jahren erfolgreich bei der Siemens AG im Bereich Healthcare zur Steuerung der Service-Techniker im Einsatz. Ein Video über die Zusammenarbeit von Acteos und Motorola bei Siemens zeigte nach der Pause die Lösung im Einsatz und die Akzeptanz bei den Technikern von Siemens Healthcare. Reinhold Greil, von Siemens AG Healthcare, berichtete dann aus der Praxis und dem erfolgreichen Einsatz der Lösung Logonsite Plus bei Siemens Healthcare weltweit. Zahlreiche Fragen zeigten das Interesse an der Software-Lösung, welche individuell an die Bedürfnisse der Kunden anpassbar ist und ständig weiterentwickelt wird.
Im Anschluss an die Veranstaltung konnten die Teilnehmer bei einem kleinen Imbiss noch mit den Referenten und Fachleuten von Acteos sowie Motorola und datamax o’neil diskutieren und auch mobile Datenerfassungsgeräte und mobile Drucker direkt in Augenschein nehmen.
Der Erfolg der Veranstaltung sowie das Interesse im Vorfeld zeigen, dass die Thematik Field Service Management aktuell von großer Bedeutung ist. Aus diesem Grund sind weitere Veranstaltungen in anderen Städten geplant, um so den Interessenten die Möglichkeit zu geben, sich umfassend über die Field Service Management-Lösung Logonsite Plus von Acteos zu informieren.
